ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата публикации: 13 августа 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин «Чума», размещённый по адресу https://toplague.ru/shop и являющийся частью сайта арт-группы «ТØ ЧУМА» — https://toplague.ru.

Продавец: Фиртич Елизавета Георгиевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 781 147 715 105
Адрес Продавца (адрес регистрации): г. Санкт-Петербург, Ново-Александровская ул., д. 11, кв. 29
E-mail магазина: plaguepoets@yandex.com
Дополнительный e-mail Продавца: liza-firtich@yandex.ru
Сайт арт-группы «ТØ ЧУМА»: https://toplague.ru
Интернет-магазин «Чума»: https://toplague.ru/shop

Покупателем является любое дееспособное физическое лицо, оформившее заказ в интернет-магазине «Чума».
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей публичной офертой, понимает её содержание и принимает изложенные в ней условия.

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров, представленных в интернет-магазине «Чума».
1.2. Интернет-магазин «Чума» является частью сайта арт-группы «ТØ ЧУМА», однако стороной договора купли-продажи и непосредственным Продавцом товаров является Фиртич Елизавета Георгиевна.
1.3. Информация о товаре, включая его наименование, изображения, описание, характеристики, размеры, варианты исполнения, цену и наличие, размещается на странице соответствующего товара и является частью настоящей оферты.
1.4. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений на сайте вследствие особенностей цветопередачи экранов, освещения при фотосъёмке, свойств материалов и особенностей производства.
1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает наличие необходимой дееспособности для заключения договора розничной купли-продажи.
1.6. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на сайте.

2. Товары
2.1. Ассортимент товаров определяется каталогом интернет-магазина «Чума».
2.2. В интернет-магазине могут реализовываться одежда, полиграфическая продукция, стикеры, открытки, аксессуары, предметы искусства, сувенирная продукция и иные товары, представленные в каталоге.
2.3. Для товаров, имеющих варианты исполнения, Покупатель выбирает необходимый вариант при оформлении заказа, в том числе размер, цвет, дизайн или иной доступный параметр.
2.4. Информация о количестве и наличии товаров отображается на сайте. Если товар или отдельный вариант товара закончился, возможность его приобретения может быть автоматически ограничена.
2.5. Добавление товара в корзину само по себе не означает его резервирование, если иное прямо не указано на сайте.
2.6. Авторский характер дизайна, изображения или оформления серийного товара сам по себе не означает, что товар изготовлен индивидуально для конкретного Покупателя.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно с использованием функционала интернет-магазина.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его обработки, оплаты и доставки.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и правильность предоставленных данных.
3.4. Если исполнить Заказ полностью или частично невозможно вследствие отсутствия Товара, технической ошибки или иных объективных обстоятельств, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает денежные средства за Товар, который не может быть передан. В случае отмены Заказа полностью Покупателю возвращается вся уплаченная сумма, включая стоимость доставки.
3.5. После оформления заказа Покупателю может направляться автоматическое или иное подтверждение на указанные им контактные данные.

4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена каждого товара указывается в российских рублях на его странице в интернет-магазине.
4.2. Продавец вправе изменять цены на товары до момента оформления заказа. Цена уже оформленного и принятого заказа изменению не подлежит.
4.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, рассчитывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю до оплаты.
4.4. Оплата осуществляется способами, доступными в интернет-магазине на момент оформления заказа.
4.5. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». После получения оплаты Покупателю формируется электронный чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении заказа.
5.2. Для доставки могут привлекаться сторонние транспортные, почтовые и курьерские организации.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа исходя из выбранного способа доставки, региона Получателя и действующих тарифов службы доставки. Стоимость доставки отображается Покупателю до оплаты Заказа.
5.4. После передачи отправления транспортной или почтовой организации фактический срок доставки может зависеть от работы такой организации.
5.5. Покупатель обязан корректно указать ФИО получателя, номер телефона, адрес, пункт выдачи или иные необходимые данные.
5.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество товаров и наличие очевидных повреждений.

6. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
6.3. Отсутствие кассового или электронного чека либо иного документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение Товара у Продавца иными способами.
6.4. При отказе от Заказа до передачи Товара Покупателю и, если выбрана доставка, до передачи отправления службе доставки Продавец возвращает Покупателю всю уплаченную по Заказу сумму.
6.5. При возврате Товара надлежащего качества после его получения из суммы, подлежащей возврату Покупателю, могут быть вычтены расходы Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя Продавцу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.6. Денежные средства возвращаются Покупателю не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.7. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на plaguepoets@yandex.com с указанием номера Заказа, ФИО и наименования возвращаемого Товара. Возврат Товара осуществляется через СДЭК в пункт выдачи по адресу: г. Санкт-Петербург, Народная ул., д. 5, корп. 2. Перед отправкой Товара Покупателю необходимо уведомить Продавца о возврате и получить данные получателя, необходимые для оформления отправления.
6.8. Особенности отказа от Товаров с индивидуально-определёнными свойствами установлены разделом 7 настоящей Оферты.

7. Индивидуально изготовленные товары
7.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. К таким Товарам могут относиться, в частности, Товары, изготовленные непосредственно по индивидуальному заказу Покупателя и содержащие персональную надпись, имя, индивидуальное изображение, нестандартные параметры либо иные характеристики, вследствие которых Товар предназначен исключительно для конкретного Покупателя.
7.3. Серийные Товары магазина, включая Товары с авторским дизайном арт-группы «ТØ ЧУМА» или иных авторов, не являются индивидуально изготовленными только вследствие наличия такого дизайна.

8. Товары ненадлежащего качества
8.1. В случае обнаружения недостатка Товара Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатка либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
8.2. Обращение направляется по адресу plaguepoets@yandex.com с указанием номера Заказа и описанием обнаруженного недостатка.
8.3. Для ускорения рассмотрения обращения Покупатель может приложить фотографии Товара, упаковки и обнаруженного недостатка. Отсутствие фотографий само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя.
8.4. Если для удовлетворения требования Покупателя необходимо вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу, такой возврат осуществляется за счёт Продавца в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы удовлетворяется в течение 10 дней со дня его предъявления.
8.6. Положения настоящей Оферты не ограничивают предусмотренные законодательством Российской Федерации права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Названия, логотипы, изображения, фотографии, иллюстрации, графика, принты, тексты, элементы фирменного стиля, дизайн товаров и иные материалы, используемые на сайтах toplague.ru и toplague.ru/shop, могут являться объектами авторских и иных интеллектуальных прав.
9.2. Приобретение товара не означает передачу Покупателю исключительных прав на содержащийся на нём дизайн, изображение, текст, произведение или иной объект интеллектуальной собственности.
9.3. Покупатель вправе использовать приобретённый товар по его обычному назначению.
9.4. Копирование дизайнов, воспроизведение изображений, изготовление производных товаров для коммерческого использования и иное использование объектов интеллектуальной собственности за пределами, допускаемыми законодательством, требует согласия правообладателя.

10. Персональные данные
10.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения договора, проведения оплаты, доставки товара и связи по вопросам заказа.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
10.3. Для исполнения заказа необходимые данные Покупателя могут передаваться платёжным организациям, операторам связи, транспортным, почтовым и курьерским организациям в объёме, необходимом для выполнения соответствующих действий.
10.4. Использование контактных данных Покупателя для рекламных и информационных рассылок осуществляется отдельно от исполнения договора и при наличии соответствующего согласия Покупателя в случаях, когда оно требуется законодательством.

11. Ответственность сторон
11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем ошибочных, неполных или недостоверных данных, если это препятствовало правильному исполнению заказа.
11.3. Продавец не отвечает за задержки в работе привлечённой службы доставки, возникшие после передачи ей отправления, за исключением случаев, когда ответственность Продавца прямо предусмотрена законодательством.
11.4. Никакое положение настоящей оферты не может толковаться как ограничивающее предусмотренные законом права потребителя.

12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
12.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, по возможности уведомляет другую сторону об их возникновении.

13. Обращения и разрешение споров
13.1. По вопросам оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и качества товаров Покупатель может обратиться по адресу:
plaguepoets@yandex.com
13.2. Дополнительный контакт Продавца:
liza-firtich@yandex.ru
13.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
13.4. Если урегулировать спор путём переговоров не удалось, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Сведения о Продавце
Продавец: Фиртич Елизавета Георгиевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 781 147 715 105
Адрес Продавца (адрес регистрации): г. Санкт-Петербург, Ново-Александровская ул., д. 11, кв. 29
E-mail магазина: plaguepoets@yandex.com
Дополнительный e-mail: liza-firtich@yandex.ru
Сайт арт-группы «ТØ ЧУМА»: https://toplague.ru
Интернет-магазин «Чума»: https://toplague.ru/shop

Оформляя заказ в интернет-магазине «Чума», Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей публичной офертой, понимает её содержание и принимает изложенные в ней условия.
Made on
Tilda